고용보험 가입이력 조회 방법 A to Z (PC·모바일 완벽 가이드)

고용보험 가입이력 조회는 실업급여 신청의 핵심인 피보험 단위 기간 180일 확인뿐 아니라, 이직·경력증명 제출에도 필수입니다. 이 글 하나면 PC(토탈서비스)·모바일(정부24·앱)로 조회/발급/저장/오류 해결까지 끝낼 수 있어요.

1. 가입이력, 왜 지금 확인해야 할까?

• 실업급여: 신청 직전 피보험 단위 기간 180일 충족 여부 사전 점검
• 이직·경력증명: 제출용 가입이력(자격이력) 증명서 필요
• 정정·불일치: 퇴사 전에 사업장/공단에 바로잡아야 처리 속도 ↑

TIP · 고용보험 자격 변동(입·퇴사) 이후 반영까지 시간이 걸릴 수 있어, 퇴사 예정 1~2주 전, 퇴사 직후, 실업급여 신청 직전 총 3회 확인이 안전합니다.

2. 조회 전 준비물 (간편인증·공동인증서)

간편인증

• 카카오/네이버/토스 등 사전 등록
• 휴대폰 본인 명의 필수
• 모바일 정부24 이용 시 가장 빠름

공동인증서(구 공인인증서)

• PC에서 토탈서비스 이용 시 안정적
• 인증서 비밀번호 확인
• 브라우저 보안 모듈 허용 필요

NOTE · 회사/기관 PC는 보안정책으로 인증이 막힐 수 있습니다. 가능하면 개인 PC·모바일에서 진행하세요.

3. 모바일/PC: 정부24에서 3분 만에 고용보험 가입이력 확인

1. 정부24 접속 또는 앱 실행 → 로그인 (간편인증 추천)
2. 검색창에 고용보험 가입이력 또는 자격 이력 내역서 입력
3. 서비스 페이지에서 조회 선택 → 본인확인 진행
4. 조회 기간 설정(전체/최근 1년 등) → 조회
5. 결과 확인 후 발급 또는 PDF 저장

TIP · 제출용이면 발급(공식 문서), 개인 확인이면 PDF 저장이 편합니다.

오류 대처 · 로그인·인증 실패 시 앱 재설치/캐시 삭제 → 다른 간편인증 전환 → PC로 시도 순서로 해결하세요.

4. PC: 고용·산재보험 토탈서비스로 가입이력 증명서 발급

1. 포털에서 고용 산재보험 토탈서비스 검색 → 개인 로그인
2. 인증(공동인증서/간편인증) 완료
3. 메뉴: 민원 → 개인민원 → 자격이력(피보험자) 조회/증명
4. 조회 기간 설정 → 조회 → 증명서 발급
5. 출력 또는 PDF 저장 (이메일/메신저 제출 시 PDF 권장)

브라우저 팁 · 팝업 차단 해제, 보안 모듈 설치 안내에 따라 진행하세요. 크롬/엣지 최신 버전 권장.

5. 고용보험 앱으로 간편 조회·전송

1. 앱스토어에서 고용보험 설치 → 회원가입/로그인
2. 메뉴: 증명서/조회 → 자격이력 조회
3. 필요 기간 선택 → 조회
4. 증명서 발급 후 공유/전송으로 제출 가능

TIP · 급한 제출 시 모바일에서 즉시 PDF 전송이 유용합니다. 다만 최초 1회 인증은 PC보다 오래 걸릴 수 있어요.

6. 실업급여 180일 계산·확인 요령

• 기준: 수급자격 인정 신청일 이전 18개월(초단시간근로 등 예외 있음)
• 계산: 피보험 단위 “일” 합계가 180일 이상이어야 함
• 일용직/단기: 실제 신고·반영 여부가 중요 → 이력에서 누락 없는지 꼭 확인
• 미달 의심 시: 사업장 경리/노무 대장, 4대보험 자격취득·상실 이력 대조

주의 · 퇴사 직전 며칠이 누락되면 180일 미달이 될 수 있습니다. 즉시 정정 요청하세요.

7. 가입이력 불일치 해결: 피보험자격 확인청구

언제 필요한가?

• 입·퇴사일이 실제와 다를 때
• 일용직 근무일 일부 누락
• 회사 폐업/연락두절로 정정 불가

신청 절차 (요약)

1. 증빙 준비: 근로계약서, 급여명세서, 출근부, 통장거래내역 등
2. 고용보험 고객센터(1350) 문의 → 관할 지사 확인
3. 피보험자격 확인청구 신청 (온라인/방문)
4. 심사·사실확인 → 결과 반영

TIP · 회사 협조가 어렵다면 객관 증빙(입·퇴근記록, 지급내역)이 핵심입니다.

8. 퇴사자 체크리스트 · 자주 묻는 질문(FAQ)

퇴사 직후 체크리스트

• 정부24/토탈서비스에서 가입이력 내역서 확인
• 실업급여 예정이면 180일 미달 여부 즉시 점검
• 불일치 시 피보험자격 확인청구 준비
• 증명서 PDF 보관 & 제출처별 포맷 확인

Q1. 정부24와 토탈서비스, 어디로 발급하는 게 좋나요?

제출처 요구 형식이 다릅니다. 정부24는 간편·모바일 발급이 강점, 토탈서비스는 상세 이력과 PC 출력이 안정적입니다.

 

Q2. 180일을 하루 모자랍니다. 방법이 없나요?

누락 이력이 없는지 사업장 신고와 실제 근무기록을 대조하세요. 누락이 있으면 확인청구로 정정 가능할 수 있습니다.

 

Q3. 회사가 폐업해서 정정을 못 해줍니다.

급여이체내역, 출근기록 등 객관 증빙으로 피보험자격 확인청구를 진행하세요. 관할 지사 문의(1350) 추천.

 

Q4. 모바일로만 제출해도 문제 없나요?

대부분 가능하지만, 일부 기관은 원본 출력을 요구합니다. 제출처 지침을 꼭 확인하세요.

 

※ 본 글은 이해를 돕기 위한 안내이며, 제도/양식은 변경될 수 있습니다. 정확한 최신 절차는 고용노동부·근로복지공단 공지를 확인하세요. 문의: 고용보험 고객센터 1350.